NOYENS TRUCKS NV

Puikus aptarnavimas, draugiškas personalas, siūloma kava, veikia bevielis internetas

Менял в апреле 2025 тахограф в тягаче. Приехал с контейнером на шасси. Мест встать было предостаточно. Встал на свободное самостоятельно, без указаний. Отсоединил телегу. Записал километраж, название фирмы и номер тягача. Взял техпаспорт. Пошел в офис, где были приятные и веселые работники - женщина и мужчина. Мужчина взял техпаспорт, сверил информацию, попросил ключи и предложил ожидать. В офисе есть столовая с кофе, посудой, водой, мусорным ведром Много стульев и столы. Есть шустрый вай-фай. Имеется туалет. Душа не видел. Сделали всё достаточно быстро, сделал распечатку, где ребята механики поставили штампы сервиса. Работники офиса даже распечатали мне таможенные документы по моей просьбе, за что им особое и отдельное спасибо!!! Уровень сервиса и его команды очень высок!!!!! Вот бы все сервисы были такие компетентные и гостеприимные! Всем удачи и шершавых дорог;)

Lankėsi su mano arklio vežimu, nes nebeužsivedė tinkamai ir rodė visokias šviesas. Iš pradžių dirbau ir neva išsprendžiau, bet kai norėjau iš ten išeiti, gavau tuos pačius žibintus. Tuo metu vėl dirbo, už darbo valandas teko mokėti du kartus, kol galiausiai pakoregavo tai, ką jų analizės kompiuteris jau nurodė pirmą kartą. Važiavau namo, po trijų dienų, kai bandžiau iš naujo paleisti kamerą, ji visiškai nieko nepadarė, nereagavo į klavišą, jokių šviesų, jokio garso, visiškai nieko. Skambino su žinute, kad man tikrai nejuokinga, kad sumokėjau daugiau nei 300 eurų, kad galėčiau turėti didesnę problemą, nei atėjau. Telefonu gaunu tik "taip, reiks keisti bateriją", visiškai jokio atsakymo į klausimą, kad iš tiesų praeitą kartą sumokėjau daug darbo valandų už dyką. Daugiau manęs čia nepamatys, nes paslauga tikrai nebloga.

Nuleido sunkvežimio kabiną ir išdaužė priekinį stiklą, pasakė, kad iš lovos nukrito daiktas, bet šis daiktas buvo tvirtai pritvirtintas, be to, 2 kartus prašiau likti garaže ir pasitikrinti, kad išvengčiau tokių atvejų, galų gale, kai laukiau ofise, man paskambino ir tai buvo staigmena!!!

Trys blogos patirtys iš eilės. 1) Aliejus parduodamas dvigubai brangiau. 2) Gavote sąskaitą faktūrą, nors jai buvo taikoma garantija. Kol gavome atsakymą, teko skambinti tris kartus, o galiausiai gavę priminimą gavome kreditą. 3) Padanga buvo pakeista per visą parą veikiančiame „Renault“ servise. Tai užtruko 15 minučių ir jokių medžiagų, todėl susidarė 850,00 € sąskaita. Atsakymas: „Pirmiausia turėjai mums paskambinti“. Kai paaiškėjo, kad taip, man buvo pasakyta: „Sunki sėkmė“. Gaila, kad tokia buvo garažo reakcija.