QUENDOZ S.r.l.

Gėdingas aptarnavimas. Atvykau 14:00 val., tuo metu, kai atsidarė Saint Christophe sąvartynas, bet jis buvo uždarytas daugiau nei valandą dėl atliekų šalinimo!!! Jokio pranešimo... Įdomu, ar to negalima padaryti, kai sąvartynas uždarytas?!

Labas rytas. Esu čia tam, kad pasidalinčiau savo patirtimi su Quendoz atliekų bendrove. Siaubingas darbas, šiukšliadėžės, kurių neištuština darbuotojai, Nekompetentingas palaikymas telefonu (greičiau būtų įdiegti robotą, kuris kartoja tuos pačius dalykus), ir niekas neišspręstų problemų. Rašau tai dabar po kelių skundų... Dėžutes renku sekmadieniais.... Visada pirmadieniais pati sau skambinau, nes pastaruoju metu nepaėmė trečiadienio šiukšlių dėžės.... GĖDA!!!!!! GERAI TAI, KAD NIEKAS NEPASIAIŠKINA VEIDO. Aš vis dar ČIA LAUKIAU....

Viešoji organinių atliekų dėžė liepos mėnesį buvo daužyta savaitę, o įmonė nesulaukė jokio atsakymo. Negalime išmesti jų šiukšlių, nes sugedo kortelių skaitytuvas! Tai apgaulė, kuri nepriklauso Aostai!

Antrą kartą skambinau Quendoz. Prašymas buvo dėl neatliktų žaliųjų atliekų surinkimo ir neištuštintos šiukšliadėžės. Jie buvo veiksmingi ir naudingi. Plojimai darbininkams

Quendoz turėtų išmokti bendrauti su savo vartotojais. Kelis kartus man atsitiko, kad jie padėjo ragelį, nes negalėjau pateikti prašomos informacijos. Arba jie atsisakė padėti senyvo amžiaus žmonėms, kurie pasirodė perdirbimo centre supilti sunkias atliekas į konteinerius ir kurie aiškiai prašė pagalbos. Jie neturi mandagumo sampratos. Kiekvieną kartą, kai kreipiatės į juos dėl ko nors, atrodo, kad jie daro jums paslaugą. Ir jei išdrįsti paprašyti paaiškinimo, jie atsako kaip robotai arba grubiu tonu. „Quendoz“ įmonė per daug priprato prie šio keisto atliekų tvarkymo monopolio, kurį ji turėjo per daug metų (kaip tokia situacija įmanoma, yra paslaptis) ir prie to, kad jai mokama tiek daug, nepaisant to, kaip ji elgiasi su savo vartotojais. Aostos savivaldybė turėtų suteikti įrankį pranešti apie tokio pobūdžio problemą ir imtis veiksmingų priemonių bei parodyti, kad jos negąsdina Quendoz „galia“, kurią, atrodo, turi savivaldybės administracijos atžvilgiu. Dar geriau, kad Aostos savivaldybė atliekų tvarkymą pavestų kitai įmonei.